Política de envio
1. Regiões abrangidas
Entregamos em todos os países da UE, salvo exceções.
2. Custos de envio
Os custos de envio variam de acordo com os produtos selecionados e o endereço de entrega. As taxas exatas são calculadas e apresentadas durante o checkout.
A Tokens & Tales pode, por vezes, oferecer portes grátis para encomendas que excedam um valor especificado. Os detalhes das ofertas serão claramente exibidos na loja e refletidos durante o processo de finalização da compra.
3. Prazos de entrega
Os prazos de entrega serão apresentados durante o checkout e no e-mail de confirmação da encomenda.
Os prazos são estimados, podendo ocorrer atrasos devido a circunstâncias imprevistas e/ou fora do nosso controlo.
Quando a encomenda for expedida, será enviado um email com as informações de seguimento da transportadora.
4. Produtos em Pré-Encomenda ou Fora de Stock
Os produtos identificados como pré-encomenda ou atualmente indisponíveis só serão enviados quando todos os itens da mesma encomenda estiverem disponíveis.
As datas de envio indicadas são previsões fornecidas pelo fabricante ou fornecedor e podem sofrer alterações. A Tokens & Tales não se responsabiliza por atrasos fora do seu controlo.
O Cliente será informado da data estimada de envio no momento da compra ou quando o stock estiver disponível. Não serão realizadas entregas parciais, salvo acordo expresso.