Política de Privacidade e Cookies

A Tokens & Tales, propriedade de Miguel Pacheco de Matos, com sede em Sítio das Ferrarias, 6230-772 Telhado - Fundão, Portugal , NIF PT258118318, compromete-se a proteger a privacidade e os dados pessoais dos seus clientes e visitantes. Este documento explica como recolhemos, tratamos e protegemos os seus dados pessoais, bem como o uso de cookies no nosso site, https://tokensandtales.com. Aconselhamos a sua consulta regular, pois esta política pode ser atualizada periodicamente.

Dados Recolhidos e Finalidade

Recolhemos dados pessoais para diferentes finalidades, como:

1. Registo e Compras

• Dados: Nome, e-mail, morada, código postal, localidade, telefone e NIF.
• Objetivo: Tratamento de encomendas, expedição, emissão de faturas e cumprimento de obrigações fiscais.

2. Formulário de Contacto

• Dados: Nome, e-mail e outras informações fornecidas voluntariamente.
• Objetivo: Responder a pedidos e esclarecer dúvidas.

3. Navegação no Site

• Dados: Informação sobre dispositivo, navegador, rede e endereço IP.
• Objetivo: Melhoria da experiência de utilização e análise estatística.

4. Marketing Direto

• Dados: Produtos visualizados, wishlist, carrinho abandonado, entre outros.
• Objetivo: Enviar comunicações promocionais (com consentimento prévio).

Direitos do Utilizador

Os titulares de dados pessoais têm os seguintes direitos:

• Acesso, retificação, oposição, exportação ou eliminação de dados;
• Requerer a não sujeição a decisões automatizadas.

Para exercer estes direitos, envie um pedido para tokensntales@gmail.com. Pode também apresentar uma reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).

Retenção de Dados

Os dados são guardados durante o período necessário para cumprimento de obrigações legais (fins fiscais e auditorias) ou até pedido de eliminação por parte do cliente. Caso tenha uma conta, pode gerir as suas informações diretamente na área de cliente.

Partilha de Dados

A Tokens & Tales não vende nem cede dados pessoais a terceiros, exceto quando necessário para a prestação dos serviços contratados. Entidades terceiras que acedam aos seus dados são obrigadas a usá-los exclusivamente para esse fim, em conformidade com a legislação aplicável.

Cookies

O site utiliza cookies para melhorar a experiência do utilizador e analisar estatísticas. Os cookies usados incluem:

• Analíticos: Para melhorar o desempenho do site.
• Funcionalidade: Guardam preferências do utilizador.
• Terceiros: Incluem serviços como Google, YouTube e Facebook, podendo ser usados para publicidade personalizada.

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Contacto

Para questões adicionais sobre proteção de dados ou cookies, contacte-nos através de tokensntales@gmail.com.

Tokens & Tales está comprometida com a sua privacidade e o uso responsável dos seus dados.